TRUST CENTER

Segurança de dados

Na Maestro Wealth, acreditamos que privacidade é sinônimo de respeito. Ao utilizar nossa plataforma, você compartilha informações importantes sobre sua vida e seu patrimônio — e sabemos o quanto isso exige confiança e responsabilidade. Por isso, elaboramos a Política de Privacidade com o objetivo de explicar, de forma clara e transparente, como tratamos os seus dados pessoais, reconhecendo você como o titular de dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Brasil), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR – União Europeia) e com as melhores práticas internacionais de segurança e governança da informação. Aqui, você encontrará informações sobre os dados que coletamos, como utilizamos essas informações, com quem eventualmente as compartilhamos e por quanto tempo as mantemos. Também mostramos como você pode exercer seus direitos como titular de dados, garantindo controle e autonomia sobre suas informações pessoais a qualquer momento. Nosso compromisso é com a sua segurança, sua autonomia e sua tranquilidade. 

Compromisso com Governança, Segurança e Privacidade

A proteção dos dados dos nossos usuários é um valor essencial e uma prioridade em nossa atuação. Atuamos com responsabilidade e seguimos princípios de segurança da informação, privacidade e governança, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência segura, transparente e ética. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao nosso contexto tecnológico, priorizando a confidencialidade, a integridade e o uso adequado dos dados pessoais tratados em nossa plataforma. Cada etapa do tratamento de dados é conduzida com base nos princípios da necessidade, finalidade e proporcionalidade.

Criptografia

As conexões são protegidas por protocolos criptografados, e controles de acesso são aplicados para prevenir o uso indevido das informações. Nosso compromisso com a governança se reflete na forma como estruturamos nossos processos internos e tomamos decisões conscientes sobre o uso de dados.

LGPD

Todas as atividades estão alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), reforçando nosso respeito aos direitos dos titulares e à legislação vigente.

Melhoria contínua

Acreditamos na melhoria contínua. Investimos progressivamente no fortalecimento da segurança da informação, na evolução da governança digital e na consolidação de práticas que reforcem a confiança dos nossos usuários.

Como tratamos seus dados pessoais

A transparência é um dos nossos pilares. Esta política foi escrita com linguagem direta e acessível para que você compreenda, sem dificuldade, seus direitos e nossas responsabilidades em relação à privacidade e proteção de dados.
  • Dados de identificação: nome, e-mail, CPF, telefone;
  • Dados patrimoniais: valor estimado de imóveis, investimentos, participações (sem identificar empresas ou pessoas);
  • Estrutura familiar: número de filhos, regime de casamento etc.;
  • Veracidade das informações: O Usuário é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas na Plataforma, incluindo dados patrimoniais e financeiros.
  • Gerar documentos personalizados para elaboração de diagnóstico patrimonial;
  • Administrar sua conta e prestar suporte;
  • Cumprir obrigações legais ou contratuais;
  • Aprimorar nossos serviços com base no seu uso;
  • Oferecer recomendações e produtos personalizados.
  • Apenas com parceiros contratualmente vinculados, com cláusulas de confidencialidade;
  • Para viabilizar produtos ou serviços escolhidos por você;
  • Quando exigido por obrigações legais ou autoridades competentes, no Brasil ou no exterior.
  • Os dados são armazenados enquanto durar a relação contratual ou houver autorização legal;
  • Contas inativas por mais de 180 dias podem ser excluídas;
  • Não tratamos categorias especiais de dados (sensíveis) como origem étnica ou orientação sexual;
  • Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.
  • Seus dados podem ser processados em outros países, como Estados Unidos e membros da União Europeia;
  • Garantimos que essas transferências ocorram com garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão, ou para países reconhecidos com nível adequado de proteção de dados pessoais.

Você pode exercer os direitos previstos na LGPD e na GDPR, incluindo:

  • Confirmar e acessar os dados tratados;
  • Corrigir ou excluir dados imprecisos ou excessivos;
  • Solicitar portabilidade de dados;
  • Saber com quem os dados foram compartilhados;
  • Revogar consentimento e solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;
  • Apresentar reclamação à ANPD (Brasil) ou à autoridade supervisora nacional competente (UE).
  • Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar a experiência e para fins estatísticos;
  • Você pode ajustar suas preferências ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
  • A plataforma é voltada para maiores de 18 anos;
  • Caso sejam inseridos dados de menores, isso deve ocorrer com autorização do responsável legal;
  • Não permitimos o uso direto da plataforma por menores de idade.
  • Esta política pode ser atualizada sempre que necessário;
  • A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Para ajudar a compreender melhor alguns termos, apresentamos a seguir um glossário prático:

Dado pessoal
Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail ou CPF.

Dado patrimonial
Informações relacionadas aos bens, investimentos e patrimônio de uma pessoa.

Dado sensível
Dados que merecem proteção especial, como origem étnica, religião, orientação sexual ou dados de saúde.

Consentimento
Autorização clara e informada que o titular dá para o uso de seus dados pessoais.

Controlador
Empresa ou pessoa que decide como e por que os dados pessoais serão tratados.

Titular de dados
Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

DPO
Data Protection Officer ou Encarregado de Proteção de Dados — profissional responsável pela governança de dados e comunicação com o titular e autoridades.

Cláusulas contratuais padrão
Modelos de cláusulas utilizadas para garantir a legalidade da transferência internacional de dados.

Cookies
Pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que registram preferências e comportamento de navegação.

Portabilidade de dados
Direito do titular de obter seus dados em formato estruturado para transferi-los a outro serviço ou empresa.

Legítimo interesse
Base legal que permite o uso de dados sem consentimento, quando há interesse legítimo do controlador e direitos do titular são respeitados.

Execução de contrato
Base legal para tratar dados quando necessário para cumprir um contrato com o titular.

Transferência internacional de dados
Envio de dados pessoais para fora do país, exigindo garantias de proteção adequadas.

Medidas técnicas e organizacionais
Conjunto de práticas, processos e ferramentas aplicadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados ou falhas.

Veracidade das informações
Responsabilidade do usuário em fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Órgão público responsável por fiscalizar e orientar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Na Maestro Wealth, segurança é compromisso contínuo

Revisamos práticas periodicamente para acompanhar novas ameaças e manter nossos padrões sempre atualizados.

Infraestrutura e parceiros

A Maestro Wealth adota um modelo de proteção de dados que vai além do ambiente interno. Reconhecemos que a segurança da informação é compartilhada com fornecedores de mercado que nos oferecem infraestrutura tecnológica e soluções de suporte à privacidade e proteção de dados. Mantemos supervisão constante, com cláusulas contratuais que atendem às exigências da LGPD (artigos 33 e 39), prevendo confidencialidade, segurança técnica, auditoria e comunicação de incidentes. Assim, garantimos um nível elevado de proteção em toda a cadeia de tratamento de informações.
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Em caso de dúvidas, fale com nosso DPO

O DPO, ou Encarregado de Proteção de Dados, é o profissional responsável por cuidar da privacidade das suas informações na nossa empresa. Ele atua como um canal direto entre você, a Maestro Wealth e as autoridades reguladoras, garantindo que seus dados sejam tratados com segurança, respeito e conforme a lei.

Se você tiver dúvidas, quiser saber como seus dados estão sendo usados ou desejar exercer seus direitos, pode falar com nosso DPO.

Samuel Rees Dias (Data Guardian)
[email protected]

Termos de uso